車買取中古車販売のガリバーは日本全国に店舗があり便利で人気です。
そんなガリバー独自の「クレームガード」をご存知ですか？
ビッグモーターの「クレーム安心保証」との違いも含め、車買取後のトラブルを防ぐ正しい方法をチェックしましょう。
ガリバー車買取のトラブル保険「クレームガード」とは？
ガリバーの「クレームガード」利用者の車買取体験談です！
ミニクーパー 2007年式 ブリティッシュレーシンググリーン 1.5万㎞「145万円」
- 40代 女性【2010年3月利用】北海道
主人がインターネットで最寄り店舗に予約しました。電話で査定の日時を決めて訪問し、その場で金額を出してもらいましたが、売却は後日決めました。
査定は小一時間ほどかかり、その後営業担当者がなかなか金額を教えてくれず、やきもきしながら金額提示を待ったのを記憶してます。結局金額が提示されたのは2時間くらいしてからで、すっかり疲れてしまいその場で決める気にはなれず帰宅しました。
じらして判断を鈍らせる戦略か分かりませんが、少々不快でした。その後営業担当者からは、主人宛にすぐに売らないと金額が下がると言った電話が何度かありました。
他社と比較するつもりでしたが時間がなかなか取れなかったのと、新車買い替えの際のディーラー下取りがガリバーほど高くなかったので、ガリバーに決めました。
売却契約の際にクレームガードとかいう買取車に対するクレームをガリバーが全て受けるのでその分手数料的な金額というものをオプションで買取金額から控除されました。
外車は割増料金でした。任意でしたがかなり脅されてつけなきゃいけない感が強く半ば強制的につけられてしまった感じでした。
納車までは少し余裕（1週間くらい）を持ってくれたり、入金が早いのは大手のメリットだと思います。
その後も査定だけでガリバーを使ったこともありましたが、同様に待たされたので営業担当者を前して金額を聞かず帰りました。
中古買取会社は電話やネットでは相場でも買取金額を教えてくれず、かなりもったいぶられます。また、金額が提示されるとすぐに決めなくてはいけない感をかなり強くだしてきますので、ある程度売却意思を固めて即手放しても良いタイミングで行った方がよいと思います。
ガリバーのクレームガードとかいう保証料のせいで車買取代金から、その分「入金されるはずのお金が減って不満を感じた」という内容ですね！
クレームガードとかいうの、なんかイヤだなぁ・・・そもそもクレームガードってなんでしょう？
ガリバーのクレームガードとは？
ガリバーのクレームガードとは「車を売った後に、買取金額（査定額）を下げないこと」を保証ガリアーが保証する制度です。ガリバー独自のもので、他の車買取店ではビッグモーターの「クレーム安心保証」というのが存在しますが、この2社だけの保険のような契約です。
※ あなたが虚偽の報告をガリバーにした場合は適用外になります（事故、故障、修理履歴のウソの報告、隠蔽）
※ 中古車で購入した車は前のオーナーが車を修理、改造している履歴がある可能性があるので加入したほうが安心です
ビッグモーターの「クレーム安心保証」との違い
ビッグモーターの「クレーム安心保証」もガリバーの「クレームガード」と内容が同じす。違いは料金です。
ガリバーのクレームガード保証料【買取代金から引かれる】
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車買取金額 |
国産車 |
輸入車 |
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10万円以下 |
4900円 |
4900円 |
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100,001から200,000円以下 |
5900円 |
6900円 |
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200,001から300,000円以下 |
6900円 |
7900円 |
|
300,001から400,000円以下 |
7900円 |
9900円 |
|
400,001から500,000円以下 |
8900円 |
11900円 |
|
500,001から1,000,000以下 |
9900円 |
14900円 |
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1,000,001から1,500,000円以下 |
11900円 |
17900円 |
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1,500,001から2,000,000円以下 |
13900円 |
20900円 |
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2,000,001から2,500,000円以下 |
15900円 |
23900円 |
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2,500,001から3,000,000円以下 |
18900円 |
26900円 |
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3,000,001円以上 |
21900円 |
29900円 |
【2018年10月時点調べ】
なんだかんだと、中古で購入した車の買取や、事故、故障、修理歴がある場合はクレームガードに加入したほうが良さそうですね。後から代金没収されたら困りますもん・・・
めったにないトラブルの保障なのでいらない場合もありますよ！例えば新車で事故、故障、修理歴がない場合は特に入らなくても問題ありません。でも中古車や故障歴などがある車の場合は、トラブル回避のためにガリバーの担当者と相談して契約するかどうか決めると安心ですよ♪
シルビアS14 1996年式 シルバー 走行距離12万km【20万円】
- 20代 男性【2015年９月利用】福島県
査定依頼すると折り返しで査定の日取りを決めるという感じでした。対応がとても丁寧でした。
売却時に車のセールスポイントを聞かれました。
そこで「ステアリング」と「マフラー」の交換整備記録簿をつけいたので、その分多少の買い取り額がアップされました。12万キロも走ってたのですが、20万円で売れたので儲けものでした。
売却時に押し売りならぬ「推し買いをする業者」もあるようですが、そのようなトラブルもありませんでした。売却したらすぐに金額が振り込まれていました。
このように、ガリバーは古くて走行距離がかなりある中古車も、丁寧に査定して買取してくれると評判です♪
お近くの「ガリバー」は、カーセンサーのサービスで今すぐ無料でお探しいただけます。
このように、カーセンサーの申し込み途中の画面でご近所の車買取店が自動で一覧表示されます。車査定を依頼したい店舗だけを選ぶことができます。
この機会に愛車の価値をチェックしてみませんか？
